سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026
خصوصيتك مسؤوليتنا. توضّح هذه السياسة، بأسلوب مبسّط ومختصر، البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، والأمور التي لا نقوم بها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- رقم الهاتف: للتحقق من هويتك ومنع البريد المزعج.
- الاسم المعروض: تختاره بنفسك، ويظهر إلى جانب بلاغاتك وتعليقاتك.
- مدينتك: تختارها من صفحة حسابك، وتُستخدم لفتح الخريطة على مدينتك ولإشعارات مدينتك مستقبلاً.
- المنطقة و«بالتحديد»: حقلان اختياريان تكتبهما مع البلاغ لوصف المكان وصفاً أدقّ. يظهران للعموم مع البلاغ.
- البلاغات والتعليقات والتصويتات: التي تنشرها بنفسك، وتكون مرئية للعموم.
- موقع البلاغ على الخريطة: الذي تحدّده يدوياً عند كل بلاغ. لا يتم تتبّع موقعك الفعلي بصورة تلقائية.
- بيانات اشتراك الإشعارات: في حال تفعيلك للإشعارات، نقوم بتخزين معرّف الجهاز اللازم لإرسالها إليك.
- بيانات استخدام مجهولة الهوية: نسجّل الصفحات التي تُفتح والإجراءات التي تحدث داخل التطبيق، مع وقتها ونوع الجهاز — دون ربطها بحسابك. ما نحتفظ به هو معرّف جهاز عشوائي ومعرّف جلسة، لا هويتك. تجيب هذه البيانات عن سؤال «ماذا يفعل الناس»، ولا يمكنها الإجابة عن «من فعل ماذا».
كانت هذه البيانات مرتبطة بالحسابات سابقاً. توقّفنا عن ذلك في 29 يوليو 2026، وأزلنا الارتباط من السجلّات التي جُمعت قبل ذلك التاريخ.
المعلومات التي لا نقوم بجمعها
- لا نتتبّع موقعك الجغرافي بصورة تلقائية.
- لا نطّلع على جهات الاتصال أو الرسائل أو الصور على جهازك.
- لا نخزّن كلمات مرور، إذ يتم تسجيل الدخول حصراً عبر رمز تحقّق مؤقّت.
- لا نُدرج أي أدوات تتبّع تابعة لجهات خارجية، مثل Google Analytics أو Facebook Pixel. بيانات الاستخدام تبقى داخل خوادم المنصّة ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث.
- لا نبيع بيانات الاستخدام ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
كيفية استخدام بياناتك
- التحقّق من الهوية: يضمن رقم الهاتف وجود مستخدم حقيقي خلف كل بلاغ.
- تشغيل الخدمة: عرض بلاغاتك على الخريطة والاحتفاظ بملفك الشخصي.
- الحدّ من الإساءة: تطبيق حدود معقولة على عدد البلاغات والمحاولات لحماية الخدمة.
- إرسال الإشعارات: تنبيهك عند تأكيد بلاغك أو وقوع حدث مهم في منطقتك، في حال اشتراكك.
الأمور التي لا نقوم بها
- لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث، تحت أي ظرف.
- لا نرسل رسائل دعائية أو ترويجية إلى رقمك.
- لا نشارك رقم هاتفك مع المستخدمين الآخرين؛ يظهر لهم الاسم المعروض فقط.
- لا نعرض إعلانات داخل التطبيق.
- لا نُسلّم البيانات إلى أي جهة، إلا بموجب أمر قضائي ساري المفعول.
من يطّلع على ماذا
- عموم المستخدمين: بلاغاتك (العنوان، الوصف، الموقع، التصنيف)، والأعداد الإجمالية للتصويتات، والتعليقات، والاسم المعروض.
- أنت فقط: رقم هاتفك، ومعرّف الحساب الداخلي، وتاريخ التسجيل.
- الإدارة: المعلومات العامة ذاتها، مع إمكانية الاطّلاع على رقم الهاتف عند الضرورة لأغراض الحظر أو التواصل في الحالات الطارئة.
مدّة الاحتفاظ بالبيانات
- البلاغات: تنتهي صلاحيتها تلقائياً ضمن فترة تتراوح بين 3 ساعات و24 ساعة بحسب نوع البلاغ، ويُزال عرضها بعدها.
- جلسة تسجيل الدخول: تظل سارية ما دمت تستخدم التطبيق بشكل دوري — تتجدد تلقائياً عند كل استخدام، ولا يُطلب منك تسجيل الدخول من جديد إلا إذا انقطعت عن استخدام التطبيق لفترة طويلة جداً (تزيد عن سنة) أو سجّلت الخروج يدوياً.
- الملف الشخصي: يبقى نشطاً ما دمت تستخدم الخدمة. ويمكنك في أي وقت طلب حذف الحساب بالكامل، وسيتم تنفيذ ذلك خلال أسبوع.
ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط لأغراض التتبّع أو الإعلان، ولا نسمح لأي طرف ثالث بوضع ملفات على جهازك. نستخدم ملفّين فقط، وكلاهما ضروري لعمل المنصّة:
- ملف الجلسة: يبقيك مسجّل الدخول. يُحذف عند تسجيل الخروج.
- معرّف الجهاز: رقم عشوائي نمنحه لمتصفّحك حتى نتمكّن من احتساب إجابتك على سؤال «لا يزال صحيحاً؟» مرّة واحدة لكل بلاغ. ليس مرتبطاً باسمك ولا برقم هاتفك ولا بحسابك، ولا يُستخدم لتتبّعك عبر المواقع، ولا يُشارك مع أي جهة. يمكنك حذفه بمسح بيانات المتصفّح، وسيُنشأ غيره عند الحاجة.
المشاركة من دون حساب
يمكن لأي زائر — من دون تسجيل — الإجابة على سؤال «لا يزال صحيحاً؟» أسفل البلاغات. نحفظ في هذه الحالة الإجابة نفسها ووقتها ومعرّف الجهاز الموصوف أعلاه فقط. لا نجمع اسماً ولا رقم هاتف ولا أي بيانات شخصية من الزوّار غير المسجّلين.
حقوقك
- تعديل الاسم المعروض والمنطقة من صفحة الملف الشخصي.
- حذف تعليقاتك بالضغط على أيقونة الحذف الموجودة بجانب كل تعليق.
- إيقاف الإشعارات من صفحة التنبيهات.
- طلب حذف الحساب بالكامل بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.
أمن البيانات
تُخزَّن البيانات على خوادم في ألمانيا (Hetzner)، ويُستخدم تشفير HTTPS في جميع الاتصالات، كما أن قاعدة البيانات مشفّرة. ومع ذلك، لا توجد خدمة آمنة بنسبة 100%، لذا يُوصى بعدم نشر معلومات شخصية حساسة ضمن وصف البلاغات.
التواصل
للاستفسار أو طلب حذف الحساب، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: tripoli.admin@gmail.com